Kişisel Veriler Politikası
A&D CONCEPT
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 28.09.2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.adconceptstore.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler bakımından kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu / Satıcı:
Deniz Pınar – A&D Concept
Adres:
Merkez Mahallesi Ferah Sokak Bahar Apartmanı No:17 D:1
Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi:
Sarıgazi Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası:
6430472963
E-posta:
info@adconceptstore.com.tr
WhatsApp Destek:
0530 104 19 15
KEP Adresi:
deniz.pinar@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi:
www.adconceptstore.com.tr
2. VERİ SORUMLULARI SİCİLİ (VERBİS) DURUMU
Veri sorumlusu Deniz Pınar – A&D Concept; yıllık çalışan sayısı, yıllık mali bilanço toplamı ve ana faaliyet konusu dikkate alındığında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen güncel istisna kriterleri kapsamında Veri Sorumluları Siciline (VERBİS) kayıt yükümlülüğünden istisnadır.
VERBİS kayıt yükümlülüğünden istisna olunması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. A&D Concept, veri sorumlusu sıfatıyla KVKK ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.
3. AYDINLATMA METNİNİN AMACI VE KAPSAMI
Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, üye olmadan alışveriş yapan, sipariş veren, ödeme gerçekleştiren, ürün teslimatı veya iade/değişim sürecinden yararlanan, bizimle iletişime geçen ve gerekli izinleri vermesi halinde ticari elektronik ileti alan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenir.
4. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
A&D Concept ile ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
a) Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve işlemin niteliğine göre gerekli diğer kimlik bilgileri.
A&D Concept tarafından olağan bireysel internet sitesi siparişlerinde T.C. kimlik numarası talep edilmemektedir.
b) İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve tarafımıza iletilen diğer iletişim bilgileri.
c) Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, üyelik ve hesap bilgileri, sepet ve işlem bilgileri, teslimat, iade, değişim, cayma, talep ve şikâyet bilgileri.
d) Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri
Ödeme yöntemi, ödeme ve işlem durumu, işlem tutarı, ödeme referansları ve ödeme/iade işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
Kredi veya banka kartına ait kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme güvenliği verilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti ve ödeme altyapısının yapısına göre yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları tarafından gerçekleştirilebilir.
e) Fatura ve Vergi Bilgileri
Fatura düzenlenmesi için gerekli ad, soyad, adres ve ilgili işlem bilgileri ile kurumsal fatura talep edilmesi halinde firma unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve faturanın düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
f) İşlem Güvenliği ve Dijital Kullanım Bilgileri
IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları ve internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi kapsamında gerekli teknik veriler.
g) Talep, Şikâyet ve İletişim Bilgileri
A&D Concept'e e-posta, WhatsApp, internet sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar, talepler, şikâyetler ve bunlara ilişkin işlem kayıtları.
h) Pazarlama ve İzin Bilgileri
Ticari elektronik ileti tercihleriniz, izin/onay ve ret kayıtlarınız ile gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimleriyle ilgili bilgiler.
ı) Çerez ve Çevrim İçi Kullanım Bilgileri
İnternet sitesinde kullanılan çerezlerin niteliğine göre; çerez tanımlayıcıları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, site kullanım ve etkileşim bilgileri ile analitik ve reklam faaliyetleri kapsamında oluşabilecek çevrim içi tanımlayıcılar.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, ilgili veri ve işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Üyelik oluşturulması ve müşteri hesabının yönetilmesi,
• Üye olarak veya üye olmadan verilen siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme/iade süreçlerinin yönetilmesi,
• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve müşteriye teslim edilmesi,
• İade, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması,
• Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi,
• Muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Tüketici mevzuatı, elektronik ticaret mevzuatı, vergi mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
• İşlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• İnternet sitesinin çalışması, güvenliği ve teknik performansının sağlanması,
• Gerekli hukuki şartların bulunması halinde internet sitesi kullanımının analiz edilmesi,
• Gerekli açık rızanın veya diğer geçerli hukuki şartların bulunması halinde reklam, yeniden pazarlama, kampanya ve performans ölçüm faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ticari elektronik ileti mevzuatına uygun şekilde ve gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Bu kapsamda özellikle sipariş, üyelik, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, iade ve değişim süreçleri için gerekli kişisel veriler işlenebilir.
b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması
Bu kapsamda özellikle faturalama, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri, elektronik ticaret ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
c) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Bu kapsamda özellikle uyuşmazlıkların yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin ispatı, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve A&D Concept'in veya ilgili kişilerin haklarının korunması için gerekli kayıtlar işlenebilir.
d) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Bu kapsamda bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve işletme faaliyetlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla gerekli ve ölçülü kişisel veriler işlenebilir.
e) Kanunlarda açıkça öngörülmesi
İlgili mevzuatta kişisel veri işlenmesinin açıkça öngörüldüğü durumlarda kişisel veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.
f) Açık Rıza
KVKK'da yer alan diğer kişisel veri işleme şartlarının bulunmadığı durumlarda; özellikle açık rıza gerektiren reklam/pazarlama ve çerez uygulamaları gibi işlemler, ilgili kişinin özgür iradesiyle vereceği açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilebilir.
Açık rızaya dayanan işlemlerde ilgili kişi açık rızasını dilediği zaman geri çekebilir. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle;
• www.adconceptstore.com.tr internet sitesi,
• üyelik ve sipariş formları,
• ödeme ve faturalama işlemleri,
• iletişim ve destek formları,
• iade, değişim ve cayma süreçleri,
• e-posta,
• WhatsApp,
• çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler,
• IdeaSoft e-ticaret altyapısı,
• ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• faturalama ve muhasebe sistemleri,
• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
aracılığıyla elde edilebilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve uygulanması halinde 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olmak ve aktarımın amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
a) E-Ticaret Altyapı ve Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları
Üyelik, sipariş, internet sitesi işletimi, işlem güvenliği ve e-ticaret operasyonlarının yürütülmesi amacıyla IdeaSoft ve kullanılan diğer yetkili teknoloji hizmet sağlayıcılarıyla gerekli kişisel veriler paylaşılabilir.
b) Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Finans Kuruluşları
Ödeme, tahsilat, doğrulama ve bedel iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico, ilgili bankalar ve diğer yetkili ödeme/finans kuruluşlarıyla gerekli işlem verileri paylaşılabilir.
c) Faturalama ve Mali Hizmet Sağlayıcıları
Fatura oluşturulması, elektronik belge süreçlerinin yürütülmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla BirFatura, ilgili entegrasyon sağlayıcıları, mali müşavir ve mevzuat kapsamında gerekli diğer taraflarla ilgili veriler paylaşılabilir.
d) Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları
Siparişlerin teslim edilmesi, kargo takibi, iade ve değişim gönderilerinin yönetilmesi amacıyla Kargonomi, sipariş için görevlendirilen taşıyıcı/kargo firması ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcılarıyla ad, soyad, telefon, adres, gönderi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler paylaşılabilir.
e) Analiz, Reklam ve Dijital Hizmet Sağlayıcıları
İlgili hukuki şartların ve gerektiğinde açık rızanın bulunması halinde internet sitesi analitiği, reklam, kampanya ölçümü ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcılarla çerez, cihaz, kullanım ve etkileşim verileri paylaşılabilir.
f) Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile Yargı Mercileri
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun taleplerin karşılanması amacıyla kişisel veriler yetkili kamu kurumları, idari merciler, mahkemeler, icra mercileri ve diğer yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
g) Hukuki ve Profesyonel Danışmanlar
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde avukatlar, mali müşavirler ve diğer yetkili profesyonel danışmanlarla kişisel veriler paylaşılabilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
A&D Concept tarafından kullanılan bazı teknoloji, analiz, reklam ve dijital hizmet sağlayıcılarının sistemlerinin veya hizmet altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle, kullanılan hizmetin teknik yapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Özellikle Google ve Meta tarafından sunulan analitik, reklam, ölçüm ve benzeri hizmetlerin kullanılması kapsamında çerez, cihaz, kullanım ve etkileşim bilgilerinin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK'nın 9. maddesi ile Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelikte öngörülen şartlardan uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına aktarım faaliyetlerinde uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları esas alınır.
Açık rıza gerektiren bir veri işleme veya aktarım faaliyeti bulunması halinde ilgili işlem gerekli açık rıza alınmaksızın gerçekleştirilmez.
10. ÇEREZLER, GOOGLE ANALYTICS VE META TEKNOLOJİLERİ
İnternet sitemizde sitenin çalışması ve güvenliği için zorunlu çerezler ile kullanıcı tercihlerine ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.
Kesinlikle gerekli olmayan analitik ve reklam/pazarlama çerezleri bakımından KVKK kapsamında açık rıza veya başka bir geçerli işleme şartının gerekli olduğu durumlarda bu teknolojiler ilgili hukuki şart sağlanmadan çalıştırılmaz.
Google Analytics, Google reklam hizmetleri, Meta Pixel ve benzeri analitik veya reklam teknolojilerinin kullanılması halinde ilgili teknolojiler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, gerekli hukuki şartların bulunması halinde ilgili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri, üçüncü taraf teknolojiler ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz:
https://www.adconceptstore.com.tr/sayfa/cerez-politikasi
11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, fırsat, tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yürürlükteki elektronik ticaret ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde ve gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir.
Ticari elektronik ileti izni, alışveriş yapılmasının veya üyelik oluşturulmasının zorunlu bir şartı değildir.
İlgili kişiler ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuatın öngördüğü yöntemlerle değiştirebilir veya ticari ileti almayı reddedebilir.
12. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
A&D Concept'in olağan e-ticaret, üyelik ve sipariş süreçleri kapsamında müşterilerden sağlık verisi ve benzeri özel nitelikli kişisel verilerin sağlanması talep edilmemektedir.
Müşterilerimizin destek, iletişim, iade veya diğer serbest metin alanları üzerinden işlem için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamaları rica olunur.
13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken fatura, muhasebe, sipariş, ödeme ve benzeri kayıtlar ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
14. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
A&D Concept, KVKK'nın 12. maddesi kapsamında;
• kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
• kişisel verilere hukuka aykırı erişimi önlemek,
• kişisel verilerin muhafazasını sağlamak
amacıyla işlenen verinin ve faaliyetin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik gerekli çalışmaları yürütür.
Kişisel verilerin işlenmesi kapsamında hizmet alınan üçüncü taraflarla ilişkilerde, tarafların KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki rolleri ve yükümlülükleri saklıdır.
15. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
16. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye elverişli bilgileri içerecek şekilde veri sorumlusu Deniz Pınar – A&D Concept'e iletebilirsiniz.
Başvurularınızı yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntemlerden uygun olanını kullanarak aşağıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz:
A&D Concept
Veri Sorumlusu:
Deniz Pınar
Adres:
Merkez Mahallesi Ferah Sokak Bahar Apartmanı No:17 D:1
Çekmeköy / İstanbul
E-posta:
info@adconceptstore.com.tr
WhatsApp Destek:
0530 104 19 15
KEP Adresi:
deniz.pinar@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi:
www.adconceptstore.com.tr
KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda başvurunun veri sorumlusuna ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak değerlendirilerek sonuçlandırılır.
17. METİNDE YAPILACAK GÜNCELLEMELER
A&D Concept'in kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik meydana gelmesi halinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Güncel metin www.adconceptstore.com.tr internet sitesinde yayımlanır.
Son Güncelleme: 28.09.2026